La  tecnología Blockchain tiene varias ventajas para ofrecer a la industria de la hospitalidad, siendo uno de los más evidentes los beneficios de seguridad y estabilidad. Por ejemplo, todos los datos son descentralizados y rastreables, y la base de datos nunca puede desconectarse o eliminarse mediante un ataque cibernético, que puede ser importante cuando se trata de transacciones financieras.

Además, la tecnología podría tener un papel vital en la simplificación de los pagos reales. En la actualidad, esto puede ser algo complicado, especialmente cuando se trata de asentamientos en el extranjero. Con el uso de la tecnología blockchain, todo el proceso puede racionalizarse y hacerse más transparente, lo que aumenta la confianza.

Además, la industria de viajes se basa en la información e incluso en las posesiones personales que se transmiten entre varias compañías diferentes. La cadena de bloques puede facilitar el acceso y el almacenamiento de la información, lo que permite una mejor colaboración y, en última instancia, mejora la experiencia de viaje global para los clientes.

4 maneras en que el blockchain puede ser utilizado dentro de la industria de viajes

Aunque los usos potenciales de la cadena de bloques dentro de la industria de viajes son casi ilimitados, algunas aplicaciones ya han surgido y están teniendo un efecto transformador, mientras que otras están a la vuelta de la esquina. Tres de las formas más importantes en las que se puede utilizar la cadena de bloques se explican con mayor profundidad a continuación:

1. Pagos seguros

Con mucho, la aplicación práctica más obvia de la cadena de bloques en la industria hotelera será en relación con los pagos seguros. Ya sea la aceptación de la criptomoneda como Bitcoinor Ethereum, o simplemente la provisión de un libro mayor transparente, seguro y global, los pagos bancarios pueden simplificarse y los costos asociados para hoteles pueden reducirse.

2. Identificación y seguridad

Uno de los usos potenciales más emocionantes de la cadena de bloques dentro de la industria de la hospitalidad está relacionado con los servicios de identificación y seguridad. Se requiere que los pasajeros proporcionen una identificación en las distintas etapas de su viaje, pero la adopción de la cadena de bloques en toda la industria podría permitir una base de datos digital compartida, con los pasajeros que proporcionan, por ejemplo, una huella digital para verificar rápida y perfectamente quiénes son, reduciendo tiempos de espera.

3. Programas de fidelización.

Los esquemas de recompensa de lealtad son una parte importante de la generación de retorno personalizada y la tecnología de cadena de bloques puede mejorar la calidad de los programas de lealtad al simplificar el proceso, facilitando a los clientes el acceso a sus puntos y canjearlos. Con la cadena de bloques, las recompensas pueden distribuirse a través de tokens digitales que podrían, potencialmente, ser utilizados en cualquier lugar, en cualquier momento, mientras que los beneficios de seguridad inherentes podrían reducir el fraude en el esquema de lealtad.

4. Seguimiento de equipaje

Finalmente, los usos de la cadena de bloques dentro de la industria de viajes se extienden a cosas como el rastreo de equipaje. Por lo general, el equipaje de un viajero cambia de manos muchas veces en el transcurso de un viaje, lo que puede resultar en problemas logísticos. La naturaleza centralizada de la cadena de bloques puede permitir a diferentes compañías compartir y acceder fácilmente a datos relacionados.

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